配送・送料について

完成車以外のパーツ類の配送
完成車以外のパーツ、フレームをご注文の方はこちらをお選びください。
梱包形状により、佐川急便、もしくはヤマト運輸でのお届けとなります。

◆パーツ類の送料　1210円(フレーム、ホイール、完成車などの大型商品を除く)
◆フレーム、ホイールの送料　2970円
※完成車を含むご注文は「ヤマトらくらく家財便」での配送となります

◆北海道、沖縄、離島はパーツ類の送料　1980円〜※お届け場所により送料が異なります。詳しくはお問い合わせください。
◆北海道、沖縄、離島はフレーム、ホイールの送料　5500円〜※お届け場所により送料が異なります。詳しくはお問い合わせください。
※完成車を含むご注文は「ヤマトらくらく家財便」での配送となります
※沖縄県及び一部離島は完成車の配送が不可となります。予めご了承ください。

◆当店では商品配送の際、ダンボール・クッション材等の輸送資材はリユース品を使用しております。
そのため商品と関係の無いメーカー名などが輸送箱に記載されている場合がございます。予めご了承ください。

※ご購入いただいた商品によっては、送料にずれが生じている可能性がございます。
商品の在庫確認後に、正しい送料を記載したご注文受付メールをお送りさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 
完成車を含む商品の配送（ヤマトらくらく家財便）
完成車を含む商品の配送時はこちらをお選びください。
パーツ、フレーム類のみのご購入の場合は佐川急便をお選びください。


完成車の発送は、完全組み立ての後、ご納車の整備・調整をしてからのお届となりますので、直ぐに乗り出しが可能です。

また、配送時のキズや損傷を防ぐために、梱包の上 配送させて頂きます。

なお 完成車のご注文は、銀行振込もしくはクレジットカード決済のみとさせて頂いております。

※ ヤマトホームコンビニエンス(株)「らくらく家財宅急便」 にて配送を行います。

※ 完成車・フレームを含むご注文の場合で、離島等におきましてサービス不可エリアが御座います。

※ サービス不可エリア＝家財宅急便はお取り扱いできない地域となっております。

予めご了承ください。

ご購入いただいた商品によっては、送料にずれが生じている可能性がございます。
商品の在庫確認後に、正しい送料を記載したご注文受付メールをお送りさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 
店頭受け渡し
トムスクラフト店頭にてお渡しの場合、完成車、パーツ類ともに送料不要となります。
お支払い方法の選択欄は、銀行振り込みをご選択いただいた後、ご来店時に店頭にてお支払いください。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

■VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

※ 基本的に海外発行のクレジットカードのご利用はお断りさせて頂いております。


 
銀行振り込み
銀行振り込みによる決済をご希望の方、店頭受け渡しをご希望の方はこちらをお選びください。

店頭受け渡しをご希望の方は、店頭にて商品代金をお支払いください。

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京都中央信用金庫　上堀川支店
普通　0110103
北島 寛大(キタジマ ヒロシ)
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商品の在庫確認後に正しい送料を記載したメールをお送りいたします。
 

返品について

返品期限
当店の過失や運送上のトラブル等によるキズ・ヘコミなどの場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
1週間を過ぎますと、いかなる理由におきましてもお受けできかねます。予めご了承ください。

まずメールにて御連絡ください。
写真などございましたら、対応が早いかと思います。
交換可能なものは、早急に手配交換いたします。

メーカーの欠品・生産終了品などにより交換ができない場合は、
代替品の提案、またはご返金・返品とさせて頂きます。
（キズ・ヘコミなどの症状は時間の経過により原因が特定できなくなるため到着後早急な点検をお願いいたします。）

運送会社による過失の場合、到着後1週間を立ちますと、運送会社の手続きができませんので、あらかじめご了承ください。

お客様のご都合によるキャンセル・返品は、受け付けておりません。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
万一、不良品等が御座いましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。

運送会社による過失の場合、到着後1週間を立ちますと、運送会社の手続きができませんので、あらかじめご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
トムスクラフト 
運営統括責任者名
北島寛大 
郵便番号
606-0826 
住所
京都市左京区下鴨西本町10番 
商品代金以外の料金の説明
販売価格のほかに配送料、代引き手数料または振込手数料などが別途かかります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
当ショップ商品は、実店舗でも販売している為、時間差で売り切れてしまう場合がございます。
注意を払っておりますが万が一売り切れの際は、ご了承くださいませ。
ご注文後、万が一品切れが発生した場合には、別途担当者よりご連絡いたします。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
毎週水曜日を定休日とさせて頂いております。
 
お支払い方法
■クレジットカード（VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC/JCB/AMEX/Diners）

■銀行振り込み
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京都中央信用金庫　上堀川支店
普通　0110103
北島 寛大(キタジマ ヒロシ)
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＊ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 
お支払い期限
代引き：商品引渡時
銀行振込：ご注文後7日以内 
資格・免許
必要なし  
サービス名
トムスクラフト 
電話番号
075-723-2344 
公開メールアドレス
info@tomscraft-mtb.com 
ホームページアドレス
http://tomscraft-mtb.com/